Et GLS trackingnummer er et unikt nummer, der identificerer din pakke, når du sender eller modtager den med GLS. Med et tracking nummer kan du spore din pakkes placering og status online på GLS’ hjemmeside eller app. Du kan også modtage beskeder fra GLS om din pakkes levering.
Et tracking nummer til GLS kan have forskellige formater afhængigt af typen af forsendelse.
- 12323323621
- 366712044848
- 47150051801147
- ZWKV4CV6
Et GLS trackingnummer består normalt af 11, 12 eller 14 cifre, eller en kombination af bogstaver og tal. Du kan finde dit tracking nummer på flere måder, såsom:
- På din ordrebekræftelse eller forsendelsesbekræftelse fra afsenderen
- På din kvittering fra PakkeShoppen eller i GLS-appen eller på send.gls.dk, hvis du har sendt en pakke med GLS
- På en besked fra GLS om din pakkes levering
Et tracking nummer til GLS er vigtigt for at følge din pakkes rejse og modtage den sikkert.
Hvordan man sporer sin pakke fra GLS
GLS er en af de største pakkeleverandører i Europa, der tilbyder både national og international forsendelse. Hvis du har bestilt en pakke med GLS, eller hvis du har sendt en pakke med GLS, kan du nemt følge dens rejse online. Dette gøres med dit trackingnummer som du har modtaget ved bestilling af din forsendelse. Se herunder hvordan du finder dit GLS trackingnummer og sporer din pakke.
Sådan finder du dit pakkenummer (trackingnummer)
Dit pakkenummer er et unikt nummer, som bliver oprettet i det øjeblik forsendelsen bliver bestilt, der identificerer din forsendelse. Du kan finde dit pakkenummer på flere måder:
- Hvis du har bestilt en pakke online, kan du finde dit pakkenummer i ordrebekræftelsen eller i forsendelsesbekræftelsen fra afsenderen.
- Hvis du har sendt en pakke med GLS, kan du finde dit pakkenummer på kvitteringen fra PakkeShoppen eller i GLS-appen eller på send.gls.dk, hvis du har købt fragten der.
- Hvis du har modtaget en besked fra GLS om, at din pakke er på vej eller leveret, kan du finde dit pakkenummer i beskeden.
Dit pakkenummer består af 11 eller 14 cifre og starter normalt med 00.
Sådan sporer du din pakke
Du kan spore din GLS-pakke på flere måder:
- Du kan gå til gls-group.com/DK/da/find-pakke og indtaste dit pakkenummer i søgefeltet. Du vil se alle oplysninger om din pakkes placering og status i realtid.
- Du kan downloade GLS-appen på din smartphone og logge ind med din email eller telefonnummer. Du vil se en oversigt over dine aktive og tidligere forsendelser med GLS. Du kan også scanne QR-koden på din kvittering eller forsendelsesbekræftelse for at tilføje din pakke til appen.
- Der er desuden flere andre aktører som tilbyder at spore din pakke – ikke bare fra GLS, men også fra fragtfirmaer som postnord, DAO, Bring m.fl.
Følg din GLS-pakkes rejse
Når du har indtastet dit pakkenummer på en af de ovennævnte måder, kan du se alle detaljer om din GLS-pakkes rejse. Du kan se:
- Hvor din pakke er lige nu
- Hvor mange stop den har tilbage
- Hvornår den forventes at blive leveret
- Hvilken PakkeShop den bliver leveret til, hvis du har valgt den mulighed
- Hvilket telefonnummer du skal ringe til, hvis du har spørgsmål eller problemer
Du kan også modtage beskeder fra GLS, eller forhandleren som har afsendt din pakke om pakkens status via email eller sms, hvis du har angivet dine kontaktoplysninger.
Modtag din GLS-pakke
Når din GLS-pakke er ankommet til det valgte leveringssted, kan du hente den eller modtage den. Du skal bruge følgende for at få udleveret din pakke:
- Dit pakkenummer eller QR-kode
- Dit navn og adresse
- Din legitimation
Hvis du ikke er hjemme, når GLS forsøger at levere din pakke til din dør, vil de efterlade en besked med oplysninger om, hvor du kan hente din pakke. Det kan være i en nærliggende PakkeShop eller et andet sted.
Hvis du har spørgsmål eller problemer med din GLS-pakke, kan du kontakte GLS’ kundeservice på 70331111.
